מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

Naturatemp מפעילה את השירותים ואחראית לטיפול במידע אישי כמפורט במדיניות זו.

ליצירת קשר בנושאי פרטיות: igor-d@naturatemp.com.

2. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו ישירות (למשל בעת יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר, יצירת חשבון או פנייה לתמיכה): שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובת ותוכן ההודעות.

מידע חשבון ושירות: פרטי התחברות, תפקיד/הרשאות, העדפות ומידע נוסף שתבחרו לספק דרך השירותים.

מידע שימוש, מכשיר ומידע טכני: יומני מערכת, כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, דפים שנצפו, חותמות זמן ונתוני אבחון.

מידע הקשור למערכות מחוברות / IoT (ככל שרלוונטי): אותות תפעוליים, מדידות והגדרות המשויכות למערכות שאתם מחברים ומנהלים דרך השירותים.

3. מטרות העיבוד

אספקה ותפעול של השירותים, לרבות יצירת חשבון, אימות משתמשים ותמיכת לקוחות.

מתן שירותים שביקשתם ותקשורת בנוגע לחשבון, בקשות או עדכוני שירות.

שיפור, תחזוקה, אבטחה ותקלות של השירותים, לרבות ניטור, בקרה ומניעת הונאה/שימוש לרעה.

עמידה בחובות חוקיות ואכיפת תנאי השימוש.

4. בסיסים משפטיים

אנו מעבדים מידע אישי ככל שנדרש לצורך אספקת השירותים וקיום התחייבויות חוזיות, לצורך עמידה בדרישות חוק, ולצרכים עסקיים לגיטימיים כגון אבטחה ומניעת הונאה.

במקרים בהם נדרש, נסתמך על הסכמתכם (למשל לתקשורת שיווקית מסוימת או לעוגיות/מעקב אופציונליים). ניתן למשוך הסכמה היכן שרלוונטי.

5. עוגיות וטכנולוגיות דומות

אנו עשויים להשתמש בעוגיות, אחסון מקומי (local storage) וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול השירותים, שמירת העדפות והבנת שימוש. ראו את מדיניות העוגיות למידע נוסף.

ניתן לשלוט בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן; ייתכן שחלק מהפונקציות לא יעבדו כראוי אם עוגיות מושבתות.

6. שיתוף וגילוי מידע

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם ספקי שירות המסייעים לנו להפעיל את השירותים (למשל אירוח, אנליטיקה, תמיכת לקוחות), בכפוף להגנות חוזיות מתאימות.

אנו עשויים לחשוף מידע אם נידרש לכך לפי דין, תקנה, צו בית משפט או דרישה ממשלתית, או כדי להגן על זכויות, בטיחות ואבטחה.

במקרה של עסקה תאגידית (מיזוג, רכישה, מכירת נכסים), מידע עשוי להיות מועבר כחלק מהעסקה, בכפוף לדין החל.

7. אחסון, שמירה והעברות

אנו שומרים מידע למשך הזמן הדרוש למטרות המתוארות במדיניות זו, אלא אם תקופת שמירה ארוכה יותר נדרשת או מותרת לפי דין.

מידע עשוי להיות מעובד ומאוחסן ב-ישראל ו/או במדינות אחרות בהן אנו או ספקי השירות שלנו פועלים. ככל שרלוונטי, אנו נוקטים צעדים לשמירה על רמת הגנה נאותה.

8. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי הגנה מנהלתיים, טכניים ופיזיים סבירים שנועדו להגן על מידע אישי, בהתאם לדרישות הדין בישראל ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.

אין שיטת העברה או אחסון מאובטחת באופן מוחלט; איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

9. זכויותיכם (ישראל)

לפי הדין בישראל, ייתכן ועומדת לכם הזכות לעיין במידע המוחזק אודותיכם במאגר מידע ולבקש תיקון (ובמקרים המתאימים — מחיקה) של מידע שאינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן.

למימוש זכויותיכם, פנו אלינו בכתובת: igor-d@naturatemp.com. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני טיפול בבקשה.

10. שינויים ויצירת קשר

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך "עודכן לאחרונה" לעיל מציין מתי עודכנה המדיניות לאחרונה.

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות: igor-d@naturatemp.com.

דין וסמכות שיפוט: ישראל.